POLÍTICA DE REEMBOLSO

Obrigado por comprar na Moto Rodrigues!

Oferecemos o reembolso e/ou troca dentro dos primeiros 7 dias da sua compra. Se já tiverem passado 7 dias desde a data da sua compra, não lhe será oferecido um reembolso e/ou troca de qualquer tipo.

Não serão aceites devolução de artigos por erro por parte do cliente na identificação da moto, cor pretendida ou por qualquer outro motivo que não seja da responsabilidade da Moto Rodrigues.

ELEGIBILIDADE PARA REEMBOLSOS E TROCAS

  • O seu artigo deve estar por usar e nas mesmas condições em que o recebeu.

  • O artigo deve estar na embalagem original.

  • A embalagem deve de estar nas suas condições originais (não aceitamos devoluções de material em que a a embalagem se encontre danificada).

  • Para completar a devolução, exigimos um recibo ou prova de compra.

  • Apenas garantimos o crédito de artigos vendidos ao preço normal, artigos em promoção não podem ser devolvidos.

  • O reembolso é efetuado em método de crédito, que poderá ser efetuado num compra futura.

TROCAS

Só substituímos artigos se se encontrarem com defeitos ou danificados. Se precisar de trocar algo por um artigo igual, envie-nos um email para geral@motorodrigues.com e aguarde que entremos em contacto consigo.

BENS NÃO ABRANGIDOS

Os seguintes bens não se encontram ao abrigo da política de devoluções:

  • Produtos para um específico tipo de marca/modelo/ano e que não possa ser usado em outro motociclo.

  • Kits de Transmissão (Correntes).
  • Artigos com desconto.
  • Artigos assinalados como "Artigo com Defeito".

FALTA DE DISPONIBILIDADE EM ARTIGOS

Após a recepção dos pedidos poderá ser verificada a falta de disponibilidade dos artigos alvo desse pedido.
Caso nos seja impossível o envio desse mesmo artigo, será efetuado o reembolso referente ao seu valor.

REEMBOLSOS ATRASADOS OU EM FALTA

  • Caso num prazo de 5 dias úteis ainda não tenha recebido um crédito em conta, por favor contacte-nos geral@motorodrigues.com

ENVIO

  • Por favor, não envie o produto de volta para o fabricante. Deve ser enviado para as nossas instalações.

  • Será responsável por pagar os custos de envio para a devolução do artigo.

  • Os custos de envio não estão sujeitos a reembolso! Se receber um reembolso, o custo do envio será deduzido do seu reembolso.

  • Dependendo de onde morar, o tempo que poderá demorar até o seu produto chegar até si poderá variar.

  • Tenha em atenção que não podemos garantir que receberemos o seu artigo devolvido, sendo que pela sua segurança dê preferência a envios com registo.